Anksčiau renkantis išmanųjį telefoną daugiausia dėmesio būdavo skiriama techninėms specifikacijoms, tokioms kaip kameros megapikseliai, procesoriaus galia ar operatyviosios atminties kiekis. Nors šie rodikliai išlieka svarbūs, apklausos duomenys rodo, kad vartotojai vis dažniau vertina ne vien tai, ką įrenginys gali, bet ir kaip jis padeda kasdienybėje.
Dirbtinis intelektas (DI), dar neseniai laikytas futuristine galimybe, dabar vertinamas pragmatiškiau – pagal tai, kiek laiko jis padeda sutaupyti ir ar palengvina kasdienes užduotis. Pietų Korėjos technologijų bendrovės „Samsung“ duomenimis, DI tampa vienu svarbiausių kriterijų renkantis išmanųjį įrenginį, o vartotojai tikisi ne įspūdingų demonstracijų, o praktiškų, laiką taupančių sprendimų.
Remiantis „Samsung“ iniciatyva atlikto Baltijos šalių vartotojų nuomonės tyrimo duomenimis, 72 proc. apklaustųjų dirbtinį intelektą naudoja visų pirma siekdami sutaupyti laiko. Pasak „Samsung Electronics Baltics“ komunikacijos vadovės Lietuvoje Eglės Tamelytės, tai rodo brandesnį vartotojų požiūrį į technologijas. „Šiandien vartotojams kur kas svarbiau, kuo dirbtinis intelektas gali būti naudingas čia ir dabar. Jie vertina ne pačią technologiją, o jos gebėjimą greičiau pateikti atsakymus, palengvinti kasdienes užduotis ir išvengti nereikalingo blaškymosi“, – sako E. Tamelytė.
Keičiasi ir telefono pasirinkimo kriterijai
Praktiškesnis požiūris į DI pastebimas ir renkantis išmanųjį telefoną. Apklausos duomenimis, geresnes dirbtinio intelekto galimybes kaip vieną svarbiausių ateities telefono savybių įvardijo 22 proc. Lietuvos respondentų, 17 proc. Estijoje ir 13 proc. Latvijoje. Palyginimui, geresnę kamerą kaip svarbiausią ateities telefono funkciją Lietuvoje įvardijo vos 3 proc. respondentų. E. Tamelytė pabrėžia, kad tai nereiškia, jog kamera ar kiti techniniai parametrai prarado reikšmę – veikiau vartotojai juos vis dažniau vertina pagal tai, kokią praktinę naudą jie suteikia. „Svarbiausia tampa ne tai, kiek procesų įrenginys atlieka vienu metu, o ar galutinį rezultatą galima pasiekti greitai, paprastai ir intuityviai. Todėl šiandien vertinamas ne funkcijų skaičius, bet tai, kaip sklandžiai jos veikia kartu ir kuria vientisą naudojimosi patirtį“, – aiškina E. Tamelytė.
Telefonas tampa kasdieniu asistentu
Šią besikeičiančių vartotojų lūkesčių kryptį atspindi ir naujos kartos sulenkiami telefonai, tokie kaip „Samsung Galaxy Fold7“. Didesnis atlenkiamas ekranas leidžia vienu metu greta matyti pradinę informaciją ir dirbtinio intelekto pateiktą rezultatą, todėl nereikia nuolat pereiti iš vienos programėlės į kitą ar nutraukti atliekamos užduoties. Pavyzdžiui, vartotojas gali vienoje ekrano dalyje peržiūrėti dokumentą, o kitoje – jo santrauką, greta nuotraukos matyti redagavimo pasiūlymus arba šalia paieškos rezultatų gauti papildomą paaiškinimą. „Vertingiausi technologiniai sprendimai yra tie, kuriuos galima pradėti naudoti intuityviai, be ilgo mokymosi. Jie turėtų padėti būtent tada, kai to reikia – ieškant informacijos, kuriant turinį, planuojant ar bendraujant. Taip telefonas tampa ne papildomo dėmesio reikalaujančiu įrenginiu, o kasdieniu asistentu, padedančiu užduotis atlikti paprasčiau ir greičiau“, – pažymi ekspertė.
