Draudimo technologijų bendrovė „Balcia“, atsižvelgdama į karinę eskalaciją Artimuosiuose Rytuose ir jos įtaką oro erdvei bei skrydžiams, informavo klientus, kad jei kelionė jau prasidėjusi, jų kelionės draudimas išliks galioti net ir krizinėje situacijoje.
Kol oro erdvė lieka uždaryta ir dažnai skelbiami oro pavojaus signalai, oro linijos negali planuoti skrydžių atnaujinimo. Dėl to daugybė keliautojų, šiuo metu esančių Artimuosiuose Rytuose, neturi galimybių grįžti namo kaip planuota.
„Balcia“ pabrėžia, kad klientų saugumas ir pagalba nenumatytomis aplinkybėmis yra prioritetas. Nors karas dažniausiai yra klasifikuojamas kaip draudimo sutarčių išimtis, „Balcia“ teiks draudimo apsaugą pagal standartines sąlygas klientams, kurie jau keliauja regione ir yra įsigiję kelionės draudimą iki vasario 28 d.
„Bet koks karas, nesvarbu, ar jis vyksta arti, ar toli nuo namų, yra neįsivaizduojama tragedija. Tokiais momentais svarbiausia yra žmonių saugumas ir užtikrinimas, kad jie nesijaustų vieniši šioje situacijoje. Nors ginkluoti konfliktai paprastai yra įtraukiami į draudimo sutarčių išimtis, mūsų prioritetas yra padėti klientams realiose krizinėse situacijose. Norime dar kartą priminti, kad jei kelionė jau prasidėjo ir asmuo susiduria su aplinkybėmis, kurių negali kontroliuoti, mes užtikrinsime kelionės draudimo apsaugą. Be to, kompensuosime pagrįstas transporto išlaidas, susijusias su kliento ankstesniu grįžimu namo“, – sako Artur Senčenko „Balcia Insurance SE“ valdybos narys ir Lietuvos filialo generalinis direktorius.
Bendrovė taip pat primena klientams, kad jie turi išsaugoti visus dokumentus, susijusius su saugos priemonėmis ir grįžimo kelionės išlaidomis, kad galėtų juos pateikti kompensacijai gauti.
„Balcia“ ekspertai pažymi, kad draudimas skirtas nenumatytoms aplinkybėms, tačiau primena, kad būtina ir patiems imtis atsargumo priemonių ir atsakingai priimti sprendimus. Jei asmenys jau yra didelės rizikos zonoje, jiems primygtinai rekomenduojama kuo daugiau laiko praleisti patalpose ir sekti patikimą informaciją per televiziją, radiją ar patikimus internetinius šaltinius. Situacijose, kai saugumo rizika regione išlieka didelė, „Balcia“ ragina klientus atidžiai įvertinti kelionės į tą regioną būtinybę šiuo metu. Bendrovė taip pat primena klientams, kad jei kelionės draudimo polisas buvo įsigytas po kovo 1 d., kai ginkluotas konfliktas jau buvo prasidėjęs ir rizika buvo viešai žinoma, nuostoliai, tiesiogiai susiję su konfliktu, nebus padengti.
