Ryškios reklamos, spalvingi darbo skelbimai ir patrauklios darbo sąlygos – tik dalis priemonių, kuriomis įmonės siekia pritraukti darbuotojų. Tačiau ne visada ši „meilės istorija“ baigiasi laimingai, o kruopščiai kuriamas darbdavio įvaizdis gali gerokai prasilenkti su darbo vietoje vyraujančia realybe. Tai rodo agentūros „DID Moons“ tyrimas, kurio metu 8 iš 10 darbingo amžiaus Lietuvos gyventojų nurodė, kad darbdavio įvaizdis yra svarbus renkantis naują darbovietę. Net 62 proc. apklaustųjų sąžiningumą darbuotojų atžvilgiu įvardijo kaip esminį įmonės reputaciją kuriančią ir palaikančią detalę.
„Šie duomenys patvirtina, kad darbdavio įvaizdis yra svarbus, o žmonės geba kritiškai vertinti įmonių pastangas šioje srityje. Tačiau realybė rodo, kad įvaizdžio kūrimas ir puoselėjimas išlieka sudėtinga užduotimi. Kai kurie darbuotojai, pradėję dirbti naujoje vietoje, greitai pasijaučia apgauti. Kita vertus, net ir tobulai išpildyta darbdavio įvaizdžio strategija gali neatitikti darbuotojo lūkesčių, jei šie yra nerealūs“, – pastebi „Omnisend“ darbdavio įvaizdžio specialistė Monika Baronė.
Komunikacija darbo kultūros neatstos
Viena dažniausių klaidų, kurią daro organizacijos, siekiančios sukurti patrauklaus darbdavio įvaizdį, yra komunikacija, kai trūksta realaus pagrindo. Kai kurios įmonės nori būti matomos kaip rinkos lyderės ar inovatorės, tačiau nesiima veiksmų, kurie tai pagrįstų. „Šiandien daug įmonių, tiek Lietuvoje, tiek pasaulyje, nori pritraukti talentus, kaip tai daro „Apple“ ar „Anthropic“. Jos bando kopijuoti šių gigantų komunikaciją, tačiau pamiršta, kad šios įmonės turi didžiulį įdirbį, nuolat tobulina darbo kultūrą ir skiria daug dėmesio darbuotojams, todėl joms nereikia aktyviai ieškoti kandidatų. Varžytis su jomis bergždžia. Jei labiau rūpinsitės išoriniu įvaizdžiu, o ne vidiniais procesais, lengvai prarasite tiek esamus, tiek būsimus darbuotojus“, – aiškina specialistė.
Kaip elgtis, kai įmonėje susiduria dvi kultūros?
Kai kuriose organizacijose darbo kultūra neegzistuoja, kitose – sutelpa dvi. Tai dažnai pasitaiko į moteris orientuotose paslaugų įmonėse, veikiančiose stiliaus ar sveikatos sektoriuose. Tokios organizacijos susiduria su iššūkiu, kaip pritraukti inžinerinės srities darbuotojus į „švelniai ir mielai“ atrodančią industriją. Potencialiems kandidatams reikia paaiškinti, kiek daug pastangų iš tikrųjų reikia įdėti šiame sektoriuje.
„Sprendimas yra atskirti darbdavio komunikaciją nuo produktinės. Produktų ir paslaugų reklamos turėtų likti įprastuose vartotojų kanaluose, kaip „Meta“ ar „TikTok“, o darbdavio įvaizdžio komunikacija turėtų vykti „LinkedIn“, specializuotuose renginiuose ir kituose kanaluose, kurie gali sudominti potencialius darbuotojus“, – siūlo „Omnisend“ atstovė.
Didelis įdirbis vidinėje kultūroje – iššūkis komunikacijai
Lietuvoje ir pasaulyje veikia organizacijos, kuriose darbo kultūra yra itin gerai sustyguota: geri vadovai, realios tobulėjimo galimybės, aiškiai komunikuojamos ir panaudojamos papildomos naudos. Tačiau net ir tokia ideali situacija kelia komunikacinių iššūkių. Kaip patraukliai pristatyti darbovietę, kurioje viskas veikia sklandžiai ir nėra jokių dramų?
„Galima rinktis įprastą, sterilią komunikaciją: tvarkingas karjeros puslapis, įmonės pasiekimai, apdovanojimai, deklaruojama įvairovė. Tačiau galima pasirinkti ir kardinaliai priešingą kelią. Didžiausi komunikacijos iššūkiai kyla organizacijose, kurių produktų komunikacija yra drąsesnė už darbdavio įvaizdį. Tokiu atveju verta drąsiai kalbėti apie įmonę kitaip, nei galvoja aplinkiniai. Sklandžiai veikiančioms organizacijoms darbdavio įvaizdžio komunikacijoje neretai trūksta „kabliuko“, kuris patrauktų kandidatų dėmesį. Jos pralaimi drąsiau komunikuojančioms įmonėms. Renkantis drąsius sprendimus, svarbu nepamiršti ir gerųjų praktikų – rodyti ne tik smagias akimirkas, bet ir tai, kas iš tikrųjų iliustruoja gerą darbo kultūrą“, – tvirtina „Omnisend“ darbdavio įvaizdžio specialistė.
„Omnisend“ yra Lietuvoje įkurtas technologijų startuolis, sėkmingai veikiantis be išorinių investicijų ir ne vienerius metus patenkantis į „Financial Times“ sudaromą sparčiausiai augančių Europos įmonių reitingą. Bendrovės augimą skatina ne tik finansiniai rezultatai, bet ir stipri, brandi kultūra, kurioje darbuotojų gerovė yra realybė. Šiuo metu „Omnisend“ komandą sudaro daugiau nei 250 žmonių, dirbančių Vilniuje, Kaune ir Čarlstone (JAV). Įmonė vysto tarptautinę el. pašto ir SMS rinkodaros platformą, kuria naudojasi per 150 tūkst. el. komercijos verslų visame pasaulyje.
