Praradus telefoną, rizikuojama ne tik pačiu įrenginiu, bet ir jame saugomais duomenimis: nuotraukomis, banko programėlėmis, el. paštu, socialinių tinklų paskyromis bei kita asmenine informacija. „Tele2“ inovacijų ekspertas Arnoldas Lukošius pabrėžia, kad kritinės yra pirmosios minutės – kuo greičiau telefonas bus užrakintas, o paskyros apsaugotos, tuo mažesnė tikimybė, kad praradimas sukels rimtesnių problemų.
„Pametus telefoną dažniausiai apima panika, tačiau būtent tada svarbiausia veikti ramiai ir nuosekliai. Pirmosios 10 minučių turėtų būti skirtos ne ilgoms paieškoms, o saugumo užtikrinimui – įrenginio suradimui, užrakinimui, SIM kortelės apsaugai ir svarbiausių paskyrų patikrinimui“, – sako A. Lukošius.
Vien ekrano užrakto nepakanka
Ekspertas nurodo, kad telefono apsaugą sudaro keli skirtingi sluoksniai. Nors stiprus ekrano užraktas ar biometrinis atpažinimas apsunkina tiesioginę prieigą prie įrenginio, telefono paieškos funkcija leidžia jį surasti ir užblokuoti nuotoliniu būdu, o dviejų veiksnių autentifikavimas papildomai saugo svarbiausias paskyras.
Todėl dar prieš prarandant telefoną rekomenduojama aktyvuoti įrenginio paieškos funkciją, naudoti patikimą ekrano užraktą, biometrinį atpažinimą ir dviejų veiksnių autentifikavimą pagrindinėms paskyroms.
Taip pat svarbu pasirūpinti reguliariomis duomenų atsarginėmis kopijomis. „iPhone“ naudotojai gali tai daryti per „iCloud“, o „Android“ – per „Google“ paskyrą ar gamintojo siūlomus sprendimus. Tokiu būdu, net ir prireikus nuotoliniu būdu ištrinti telefono duomenis, išsaugomos nuotraukos, kontaktai ir svarbiausi dokumentai.
„Taip pat verta iš anksto pasitikrinti, ar telefono paieškos funkcija tikrai veikia ir ar žinote prisijungimus prie paskyros, su kuria susietas įrenginys. Daugelis žmonių apie tai susimąsto tik tada, kai telefonas jau dingęs, o tada kiekviena minutė tampa labai brangi“, – sako A. Lukošius.
Pirmas žingsnis – pabandyti rasti ir užblokuoti
Pametus telefoną natūralu pirmiausia apžiūrėti vietas, kuriose jis galėjo likti. Tačiau jei įrenginys neatsiranda iš karto, ilgai delsti nereikėtų – ypač jei yra bent menkiausia tikimybė, kad jis galėjo būti pavogtas. Tokiu atveju svarbiausia kuo greičiau užblokuoti jį nuotoliniu būdu.
Rekomenduojama pasinaudoti įrenginio paieškos funkcijomis. „iPhone“ naudotojai turėtų prisijungti prie „Find My“ arba iCloud.com/find, o „Android“ telefonuose tam skirta „Google Find Hub“ funkcija, dažnai žinoma kaip „Find My Device“. Šios priemonės leidžia matyti telefono buvimo vietą, paleisti garsą, pažymėti įrenginį kaip prarastą, užblokuoti jį, ekrane parodyti žinutę su kontaktiniu numeriu, o prireikus – nuotoliniu būdu ištrinti duomenis.
„Svarbus skirtumas tas, kad „iPhone“ sistemoje praradimo režimas yra glaudžiai susietas su „Apple ID“ ir įrenginio aktyvavimo apsauga. „Android“ įrenginiuose pagrindinis kelias dažniausiai yra per „Google“ paskyrą, tačiau kai kurie gamintojai, pavyzdžiui, „Samsung“, turi ir papildomų savo paieškos sprendimų. Todėl vos įsigijus naują įrenginį verta išsiaiškinti, kur tiksliai reikėtų jungtis, jei jį prarastumėte“, – aiškina „Tele2“ inovacijų ekspertas.
Svarbiausi veiksmai pirmosiomis minutėmis
Pirmiausia reikėtų prisijungti prie telefono paieškos sistemos iš kito įrenginio – kompiuterio, planšetės ar artimojo telefono. Jei matote, kad įrenginys yra netoliese, galima paleisti garsą. Tačiau jei jo vieta neaiški, geriau iš karto aktyvuoti praradimo ar užblokavimo režimą.
Antras žingsnis – kreiptis į mobiliojo ryšio operatorių ir laikinai sustabdyti SIM kortelės veikimą, ypač jei telefone nebuvo eSIM ar papildomų apsaugų. Taip sumažinama rizika, kad numeriu bus pasinaudota prisijungimams, patvirtinimo kodams ar skambučiams. Jei įrenginyje buvo mokėjimo kortelės, reikėtų nedelsiant susisiekti su banku ir laikinai apriboti atsiskaitymus telefonu.
Trečias žingsnis – apsaugoti svarbiausias paskyras. Pirmiausia reikėtų pakeisti el. pašto slaptažodį, nes būtent jis dažnai naudojamas kitų paskyrų atkūrimui. Tuomet verta peržiūrėti „Google“, „Apple ID“, socialinių tinklų, banko ir kitų svarbiausių paskyrų aktyvias sesijas bei atsijungti nuo prarasto įrenginio.
„Jeigu telefonui atrakinti naudojate saugų kodą, biometrinį atpažinimą ir dviejų veiksnių autentifikavimą, rizika gerokai sumažėja. Tačiau net ir tokiu atveju nereikėtų manyti, kad viskas savaime saugu. Pametus telefoną svarbu iš karto peržiūrėti, prie kokių paskyrų ir duomenų jis turėjo prieigą, ir kuo greičiau apriboti galimas rizikas“, – teigia A. Lukošius.
Ekspertas primena, kad įtarus vagystę nereikėtų patiems vykti į nepažįstamą vietą ieškoti telefono, net jei jo buvimo vieta matoma žemėlapyje. Tokiais atvejais saugiausia kreiptis į policiją ir pateikti turimą informaciją apie įrenginio buvimo vietą.
„Pamesto telefono situacijoje pirmiausia svarbu apsaugoti savo duomenis, paskyras ir finansus. Pats telefonas yra pakeičiamas, o asmeninės informacijos praradimas gali turėti rimtesnių pasekmių“, – pabrėžia „Tele2“ inovacijų ekspertas.
