Rygoje pirmą kartą surengta „Vienna Insurance Group“ (VIG) vadovų konferencija subūrė 53 draudimo bendrovių vadovus iš 22 šalių. Joje industrijos lyderiai diskutavo apie tai, kaip dirbtinis intelektas, besikeičiantys sveikatos priežiūros poreikiai ir kylančios rizikos naujai formuoja draudimo ateitį bei visą ekosistemą. Renginį organizavo trys VIG Baltijos šalių draudimo bendrovės – „Compensa Life“, „Compensa“ ir „BTA Baltic Insurance Company“, kartu sudarančios pirmaujančią regiono draudimo grupę, 2025 metais užėmusią 26,7 % rinkos dalį.
Dirbtinis intelektas ir skaitmenizacija keičia draudikų bendravimą su klientais bei žalų administravimą. Kartu kintantys sveikatos priežiūros poreikiai, tvarumo iššūkiai ir kylančios rizikos iškelia naujus reikalavimus pačiai draudimo apsaugai. Šios tendencijos skatina tiek gyventojus, tiek verslą atidžiau vertinti rizikas, ieškoti jiems pritaikytų draudimo sprendimų ir užsitikrinti operatyvią pagalbą nenumatytų įvykių atveju.
„Šioje konferencijoje visapusiškai įvertinome esminius draudimo rinkos pokyčius ir ateities galimybes. Diskusijos padėjo dar geriau išgryninti tolimesnę grupės strategiją, o svarbiausia – numatyti konkrečius sprendimus, kurie atneš apčiuopiamos naudos mūsų klientams. Nuoširdžiai dėkojame mūsų Baltijos šalių draudimo bendrovėms už svetingumą“, – pabrėžė Peteris Höfingeris, „Vienna Insurance Group“ generalinio direktoriaus pavaduotojas bei „Compensa Life“, „Compensa“ ir „BTA Baltic Insurance Company“ stebėtojų tarybos pirmininkės pavaduotojas Baltijos šalims.
Ši konferencija surengta VIG sėkmingo augimo laikotarpiu: per pirmąjį 2026 m. pusmetį grupės pasirašytos įmokos siekė 9 mlrd. eurų – tai 5,4 % daugiau nei per tą patį laikotarpį pernai. Šį augimą ir tolesnę plėtrą formuoja 2026–2028 m. strategija „evolve²⁸“, kuri remiasi įmonių verslumu bei kiekvienos rinkos specifikos išmanymu, kartu stiprinant bendradarbiavimą tarp rinkų. Pagrindiniais šios strategijos prioritetais visoje grupėje išlieka dirbtinis intelektas, sveikatos sritis ir tvarumas.
„Didžiausia mūsų grupės stiprybė – atviras dalijimasis patirtimi tarptautiniu mastu. Sujungdami skirtingose rinkose veikiančių įmonių žinias, galime kur kas greičiau reaguoti į klientų poreikius ir kurti pažangius, realią vertę kuriančius, sprendimus. Džiaugiamės galėję šią konferenciją surengti Rygoje“, – pažymi Sonja Raus, „Vienna Insurance Group“ valdybos narė bei „Compensa Life“, „Compensa“ ir „BTA Baltic Insurance Company“ stebėtojų tarybos pirmininkė Baltijos šalims.
Nuo pirmųjų žingsnių iki lyderystės Baltijos šalyse
Baltijos regionas tapo neatsiejama VIG tarptautinio verslo dalimi. Šiandien grupė užima lyderio pozicijas tiek gyvybės, tiek ne gyvybės draudimo rinkose visame regione – tai puikiai atspindi bendrą visų Baltijos šalių įmonių potencialą ir sinergiją.
Į Baltijos rinką „Vienna Insurance Group“ žengė 2008 m., įsigydama bendrovę „Seesam Life Insurance“, kuri vėliau tapo „Compensa Life“. Ne gyvybės draudimo veikla plėtėsi 2010 m., kai „Compensa“ pradėjo veiklą Lietuvoje kaip Lenkijos įmonės filialas, o 2015 m. tapo savarankiška bendrove. Pozicijas regione grupė dar labiau sustiprino 2016 m., įsigydama „BTA Baltic Insurance Company“, bei 2018–2020 m. integruodama „Seesam“ ne gyvybės draudimo verslą į „Compensa“.
Šie strateginiai žingsniai padėjo tvirtus pamatus VIG augimui ir lyderystei regione. Šiandien „Compensa Life“, „Compensa“ bei „BTA Baltic Insurance Company“ savo unikaliomis kompetencijomis ir patirtimi užtikrina bendrą grupės sėkmę Baltijos šalyse. Be to, pagal sveikatos draudimo įmokų apimtis Baltijos šalys VIG grupėje užima antrąją vietą – tai aiškiai rodo išskirtinę šio regiono svarbą grupės sveikatos draudimo versle.
„Nuo 2008 metų „Compensa Life“ išaugo beveik 13 kartų ir tapo pirmaujančia gyvybės draudimo bendrove Baltijos šalyse. Šis pasiekimas atspindi ne tik mūsų nuoseklų augimą, bet ir daugiau nei 300 000 klientų pasitikėjimą visame regione. Priklausymas „Vienna Insurance Group“ leidžia mums derinti stiprią vietos rinkos patirtį su kitose rinkose veikiančių įmonių žiniomis. Dirbdami išvien, dalydamiesi geriausia praktika ir diegdami naujoves, galime efektyviau reaguoti į kintančius klientų poreikius. Žvelgdami į ateitį, pagrindiniu prioritetu išlaikome tikslą padaryti gyvybės ir sveikatos draudimą dar prieinamesnį bei padėti žmonėms apsaugoti tai, kas svarbiausia – jų sveikatą, šeimas ir finansinį saugumą“, – sako Tomas Milašius, gyvybės draudimo bendrovės „Compensa Life Vienna Insurance Group“ valdybos pirmininkas ir generalinis direktorius.
„Ne gyvybės draudimo bendrovei „Compensa“ pastarasis dešimtmetis buvo įspūdingo augimo ir transformacijos laikotarpis. Mūsų komandos ryžto ir kompetencijos dėka pakilome iš aštuntosios į trečiąją vietą Baltijos ne gyvybės draudimo rinkoje. Žvelgdami į ateitį, turime ambicijų, kurios gerokai peržengia vien tik finansinio augimo ribas. Būdami savo srities ekspertais, norime stiprinti rizikų valdymo kultūrą Baltijos šalyse – padėti gyventojams bei verslui geriau suprasti kylančius iššūkius, priimti pagrįstus sprendimus ir didinti atsparumą. Taip įsivaizduojame savo vaidmens evoliuciją: saugome tai, kas svarbu, ir padedame visuomenei pasirengti rytojui“, – teigė Deividas Raipa, ne gyvybės draudimo bendrovės „Compensa Vienna Insurance Group“ valdybos pirmininkas ir generalinis direktorius.
„Bendrovei BTA šie metai žymi dešimties metų priklausymo VIG grupei sukaktį. Per šį laikotarpį pasirašytų tiesioginio draudimo įmokų apimtį padidinome beveik tris kartus ir išaugome iki daugiau nei 600 000 klientų visose Baltijos šalyse – ši klientų bazė prilygsta beveik 10 proc. regiono gyventojų. Grupės patirtis, žinios bei palaikymas atliko itin svarbų vaidmenį mūsų raidoje. Tačiau stiprūs rezultatai nėra priežastis sustoti. Tikime, kad geriausias metas atnaujinti darbo metodus bei kelti sau naujus tikslus yra būtent tada, kai verslui sekasi gerai. Mūsų ambicija – nuolat tobulėti ir padaryti draudimą paprastesnį, prieinamesnį bei žmogiškesnį“, – sako Oskars Hartmanis, „BTA Baltic Insurance Company“ valdybos pirmininkas.
Šiemet VIG vadovų konferencija pirmą kartą vyko Baltijos šalyse – Rygoje, Latvijoje. Tai atspindi grupės siekį stiprinti bendradarbiavimą bei dalytis geriausia praktika visose savo rinkose.
Apie „Vienna Insurance Group“
„Vienna Insurance Group“ (VIG) yra pirmaujanti draudimo grupė Vidurio ir Rytų Europoje. Daugiau nei 50 Grupės draudimo bendrovių bei pensijų fondų, veikiančių 30-yje šalių, apie 34 000 darbuotojų aptarnauja maždaug 36 milijonus klientų. VIG derina tarptautinės grupės stiprybę su vietos rinkų verslumu, žinomais prekės ženklais ir kompetencijomis, pritaikytomis individualiems klientų poreikiams.
